利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文の流れ

当サイトでは、すべてのお客様にアカウントの作成をお願いしております。
以下の手順に沿ってご注文ください。

【1】会員登録

初めてご利用の方は、まず「新規会員登録」よりアカウントを作成してください。
※ログイン済みの方はこのステップは不要です。

【2】カートに追加

ご希望の商品・セミナーを選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

【3】購入手続きへ

カートページにて内容を確認後、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。

【4】お支払い情報を入力

ログインしていない場合はログイン画面が表示されますので、ログイン後にお進みください。
お支払い方法(クレジットカード決済または銀行振込)を選択し、必要情報を入力の上、注文を確定してください。

【5】ご注文完了

決済完了後、商品やセミナーの詳細情報をメールにてお送りします。
メールは「kisetu-yojo.tokyo」ドメインから送信いたします。
迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますので、あらかじめメール設定をご確認ください。

  • 商品のご購入:お支払い確認後、商品発送のご連絡をメールで送信いたします。
  • オンラインセミナー:ご参加用URLをメールでご案内いたします。
  • 会場開催セミナー:会場案内・受付情報などをメールにてお送りします。

お支払い方法

現在ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。

  • クレジットカード
    Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover に対応しております。
  • 銀行振込
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ご注文後にお支払い先口座をご案内いたします。

商品の提供方法

商品の提供方法は以下の通りです。

  • オンラインセミナーの場合:ご登録のメールアドレス宛に視聴URLと詳細情報をお送りします。
  • 会場開催セミナーの場合:会場案内・受付情報などをメールにてお送りします。
  • 物販商品がある場合:通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。(ヤマト運輸/日本郵便など)

キャンセル・返金について

ご注文後のキャンセルはキャンセルポリシーに準じます。
セミナーやデジタル商品は原則キャンセル不可となります。
詳しくは「キャンセルポリシー」ページをご覧ください。

領収書の発行

クレジットカード決済の明細書・通知メールが領収書の代わりとなります。
銀行振込の場合は、振込明細書(または振込完了画面等)が正式な支払いの証憑としてご利用いただけます。
税務上も領収書の代わりとして有効な書類と認められておりますので、そちらをご活用くださいますようお願い申し上げます。

メールが届かない場合

ご注文後の自動返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
「kisetu-yojo.tokyo」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

メールが届かない場合

ご不明な点は以下までお気軽にご連絡ください。
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制定日:2025年7月19日